Sendungsverfolgung

1. Sendungsverfolgung per E-Mail Benachrichtigung

Mit Übernahme deiner Sendung durch das Zustellunternehmen zum Versand erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit dieser Versandbestätigung übermitteln wir dir auch die Sendungsdaten, mit welchen du direkt beim Zustellunternehmen den Status deiner Lieferung nachschauen kannst.

2. Sendungsverfolgung im Kundenkonto

Darüber hinaus hast du als angemeldeter Benutzer die Möglichkeit, den Status deiner Sendung im Kundenkonto nachzuverfolgen.

Wichtig: Du must die Bestellung zuvor als registrierter Benutzer durchgeführt haben. Bestellungen im Gast-Modus lassen sich später im Kundenkonto leider nicht nachverfolgen.

2.1 Sendungsverfolgung auf dem Handy

Anleitung

  1. Melde dich mit deinen Benutzerdaten an.
  2. Navigiere zum Kundenkonto (“Mein Konto“), und dann zu Bestellungen.
  3. Wähle die betreffende Bestellung aus, und klicke darin auf den Button “Verfolgen“.
    Falls du früher schon einmal bei uns eingekauft hast, werden evtl. mehrere Bestellungen aufgelistet. Wähle daraus die betreffende Bestellung aus, deren Lieferung du nachverfolgen möchtest.
  4. (Optional:) Drehe das Handy in die Horizontale, falls der Button “Verfolgen” nicht sichtbar ist. Klicke in der betreffenden Bestellung auf den Button “Verfolgen“. Du gelangst zur Online-Sendungsverfolgung des Zustellunternehmens, wo du dich über den Lieferstatus deiner Bestellung informieren kannst.

Screenshots

Handy - Schritt 1 - Navigiere im Kundenkonto zu Bestellungen
Handy - Schritt 1 - Navigiere im Kundenkonto zu Bestellungen
Handy - Schritt 2 - Navigiere im Kundenkonto zu Bestellungen
Handy - Schritt 2 - Wähle die betreffende Bestellung aus, und klicke darin auf den Button "Verfolgen".
Handy - Schritt 3 (optional) - Drehe das Handy in die Horizontale, falls "Verfolgen" nicht sichtbar ist. Wähle die betreffende Bestellung aus, und klicke darin auf den Button "Verfolgen".

2.2 Sendungsverfolgung auf dem Laptop

Anleitung

  1. Navigiere zum Kundenkonto (“Mein Konto“), und  dann zu Bestellungen.
  2. Wähle die betreffende Bestellung aus, und klicke darin auf den Button “Verfolgen“.
    Nach Anklicken von “Verfolgen” gelangst du zur Online-Sendungsverfolgung des Zustellunternehmens, wo du dich über den Lieferstatus deiner Bestellung informieren kannst.

Screenshots

Schritt 1 - Desktop - Kundenkonto - Bestellungen
Schritt 1 (Laptop) - Navigiere im Kundenkonto auf Bestellungen
Schritt 2 - Desktop - Kundenkonto - Verfolgen
Schritt 2 (Laptop) Klicke im Kundenkonto auf "Verfolgen"